Conocimientos Esenciales para desempeñarse en un trabajo

Por: Claudia Montoya
Settlement Worker- CultureLink

Luego de una extensiva investigación y consulta el gobierno de Canadá junto con otras agencias nacionales e internacionales  ha identificado y validado una serie de habilidades esenciales para el lugar de trabajo. Estas habilidades son usadas en cada trabajo en diferentes niveles de complejidad. Estos proveen las bases para aprender otras habilidades y habilita al empleado para avanzar en su trabajo y adaptarse a los cambios del lugar de trabajo.

El departamento de Empleo y Desarrollo Social de Canadá ha implementado una guía para conocer y  las habilidades esenciales de acuerdo a la carrera o empleo  que se ejecuta. Estas habilidades o conocimientos esenciales son:

Lectura: la capacidad de leer oraciones o párrafos. En general se debe tener la capacidad de leer letras, manuales, especificaciones, libros, reportes. Estar capacitado para leer material impreso o no impreso como textos en el computador.

Escritura: Se refiere a la habilidad para escribir en documentos, como llenar aplicaciones, ser capaz de escribir en el computador y escribir oraciones cortas.

Uso de Documentos: Involucra una variedad de elementos como palabras, números, figuras, líneas, colores, gráficos, listas, esquemas signos, relojes, banderas y otros documentos usados en el trabajo. Se busca que el empleado tenga la capacidad de interpretar esos documentos dependiendo del empleo la complejidad en el manejo de los mismos aumenta.

Manejo de números: Se refiere a la capacidad de usar los números y pensar en términos cuantitativos.

Uso del computador: De acuerdo al nivel ocupacional se necesita mayor o menor habilidad para trabajar con computadores.

Habilidad de pensar: Incluye varios tipos de funciones cognoscitivas que interaccionan como son, habilidad para resolver problemas, para tomar decisiones, pensamiento crítico, capacidad de planear y organizar, uso significativo de la memoria y búsqueda de información.

Comunicación oral: La capacidad de comunicarse y expresar pensamientos e intercambiar información en el lugar de trabajo. Escuchar y preguntar para entender y respetar los puntos de vista de otros.

Trabajar con otros: La habilidad de trabajar en equipo para lograr los resultados esperados. Saber relacionarse y evitar conflictos en aras de lograr lo mejores resultados para la organización. Reconocer y respetar la diversidad de las personas, las diferencias individuales y las expectativas de cada uno.

Aprendizaje continuo: El mercando es cambiante y la demanda por nuevos conocimientos se hace mayor día a día, estar preparado para aprender nuevas habilidades es importante para darle un mayor valor al trabajo y mayor capacidad de competencia a la empresa. Obtener entrenamiento relacionado con el trabajo y mantener al día las credenciales necesarias es importante.

Para ampliar la información sobre herramientas, evaluación y entrenamiento en habilidades esenciales de acuerdo a cada empleo o carrera puede consultar en el website de Empleo y Desarrollo Social de Canadá. www.esdc.gc.ca